Kunstwerken kopen

Hoe kan ik een kunstwerk kopen?
U kunt beschikbare originele schilderijen en prints rechtstreeks via mijn website kopen. Als u vragen heeft over een specifiek werk, neem dan gerust contact met mij op voordat u tot aankoop overgaat.

Verkoopt u originele kunstwerken of prints?
Ik verkoop zowel originele kunstwerken als hoogwaardige prints. Originele werken zijn unieke exemplaren, terwijl prints reproducties van mijn werk zijn die in verschillende formaten verkrijgbaar zijn.

Zijn uw prints in beperkte oplage verkrijgbaar?
Sommige prints worden uitgebracht in gelimiteerde oplages en zullen als zodanig worden aangeduid. Prints in gelimiteerde oplage worden in een vaste hoeveelheid geproduceerd en worden niet herdrukt zodra ze zijn uitverkocht.

Worden de afdrukken gesigneerd geleverd?
Nee, alleen de prints in gelimiteerde oplage zijn gesigneerd en genummerd.

Verzenden

Verzendt u ook naar het buitenland?
Ja, ik verzend wereldwijd. De verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van uw locatie en worden berekend bij het afrekenen.

Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden doorgaans binnen 5 werkdagen verwerkt. De verzendtijden variëren, maar bedragen meestal:

• Binnenlandse verzending: 2-3 dagen

• Internationaal: 5-12 dagen

Hoe wordt het kunstwerk verpakt?
Originele kunstwerken en prints worden zorgvuldig verpakt met beschermend materiaal om een ​​veilige aankomst te garanderen.

Ontvang ik trackinginformatie?
Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.

Origineel kunstwerk

Worden originele kunstwerken geleverd met een authenticiteitsbewijs?
Ja. Alle originele kunstwerken worden geleverd met een ondertekend authenticiteitsbewijs.

Zijn de originele kunstwerken ingelijst?
Tenzij anders vermeld, worden kunstwerken zonder lijst verkocht. Informatie over inlijsten vindt u op de productpagina.

Commissies

Neemt u opdrachten aan?
Afhankelijk van mijn beschikbaarheid neem ik soms opdrachten aan. Als u geïnteresseerd bent in een kunstwerk op maat, neem dan contact met mij op en geef details over uw idee, de gewenste afmetingen en de levertijd.

Retourneren en terugbetalingen

Accepteert u retourzendingen of omruilingen?
Alle verkopen zijn definitief, tenzij het kunstwerk beschadigd aankomt.

Wat als mijn kunstwerk beschadigd aankomt?
Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 30 dagen na levering contact met ons op.

Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een kassabon of aankoopbewijs nodig.

In bepaalde situaties worden slechts gedeeltelijke terugbetalingen verleend (indien van toepassing).
Elk artikel dat niet in de originele staat verkeert of beschadigd is om redenen die niet aan onze fout te wijten zijn, is een fout.

Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag binnen een bepaald aantal dagen automatisch bijgeschreven op uw creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als je de terugbetaling nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij; het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel is verwerkt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Het duurt vaak even voordat een terugbetaling is bijgeschreven.
Als u dit allemaal hebt gedaan en uw terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@eileenlangenberger.com.

Aanbiedingsartikelen (indien van toepassing)
Alleen artikelen tegen de normale prijs kunnen worden geretourneerd; afgeprijsde artikelen kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Ruilen (indien van toepassing)
Wij vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail naar info@eileenlangenberger.com.

Om uw product te retourneren, kunt u een e-mail sturen naar info@eileenlangenberger.com.

U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Indien u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

De levertijd van uw omgeruilde product kan variëren, afhankelijk van uw woonplaats.

Als u een artikel verzendt met een waarde van meer dan € 50, raden we u aan een verzendservice met tracking te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.

Auteursrecht en gebruiksvoorwaarden

Mag ik uw kunstwerk reproduceren of gebruiken?
Alle kunstwerken zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet zonder toestemming worden gereproduceerd, verspreid of commercieel gebruikt.

Mag ik uw kunstwerk delen op sociale media?
Ja! Je mag mijn kunstwerken gerust delen, zolang je mijn naam vermeldt en de afbeelding niet wijzigt.

Contact

Hoe kan ik contact opnemen?
Voor vragen over kunstwerken, opdrachten of bestellingen kunt u gebruikmaken van het contactformulier op mijn website of mij een e-mail sturen naar:
info@eileenlangenberger.com